영상 재생

  • 영상 재생 데이터를 쓰지 못하는 상황인데, 강의를 다운로드 할 수는 없나요?

    리얼클래스는 스트리밍 방식으로만 영상을 제공하고 있습니다.
    인터넷 이용이 어려운 경우 영상 학습이 불가능한 점 안내드립니다.
  • 영상 재생 기술적인 오류를 겪고 있습니다. 어떻게 해결할 수 있죠?

    먼저, 서비스 이용에 불편을드려 죄송합니다. 리얼클래스에서 발생하는 대부분의 오류는 앱을 삭제하고 다시 설치하거나 웹 브라우저의 인터넷 사용 기록을 삭제하면 해결되는 경우가 많습니다. 혹 앞의 조치를 취했음에도 오류가 반복되면 [1:1 문의]로 연락해주세요!

    ※ ‘오류가 발생하는 구체적인 상황’과, 오류 발생 시의 ‘스크린샷’을 함께 보내주시면, 보다 신속하게 도움을 드릴 수 있습니다.